お知らせ│利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は特定非営利活動法人ママライフバランス（以下「当社」といいます）の提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社及び第5条で定義される会員及びゲスト会員を含む本サービスの利用者（以下「利用者等」という。）に適用されるものとします。

第1条（本サービスの利用）

1. 利用者等は、本規約及び次条に定める個別規約等に従って本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、利用者等との個別の合意なしに、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。

第2条（個別規約等との関係）

1. 利用者等は、本規約以外に、当社が本サービス内又は本サービスに付随して提供する個別のサービスのために定められた個別規約（名称のいかんにかかわらず、以下「個別規約等」といい、本規約とあわせて「本規約等」という。）についても、本規約同様に遵守しなくてはなりません。
2. 本規約と個別規約等の定めが異なる場合には、当該個別規約等に特段の定めがない限り、個別規約等の定めが優先して適用されるものとします。

第3条（利用環境等）

利用者等が本サービスを利用するに当たり使用するネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等の利用環境は、利用者等ご自身の負担で用意、整備するものとします。当社は、利用者等の利用環境の整備、及び利用者等の利用環境によって生じた損害について、一切の責任を負いません。

第4条（契約の成立、所有権の移転及び危険負担）

1. 本サービス上で利用者等が本サービスの申込みをした場合、当社から申込み承諾の連絡が送信された時点で利用者等の申込みは承諾され、契約が成立することとします。
2. 第1項にて成立した契約のうち、継続的なサービス提供により月額の代金が発生する内容のものについては、契約の成立日及び解除日にかかわらず、月額代金について日割り計算を行いません。

第5条（会員及びゲスト会員）

1. 会員とは、本規約の遵守に同意した上で、当社所定の手続によって会員登録を申込み、当社が承諾した者をいいます。
2. 本サービスの会員には継続してサービスを利用する会員（以下「会員」といいます）と単発でサービスを利用するゲスト会員（以下「ゲスト会員」といいます）が存在し、会員の種類によって利用可能なコンテンツ等が異なります。
3. 本サービスは個人で利用するものとし、法人での利用やアカウント作成については別途、当社への申請と許諾を必要とします。
4. 会員が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
5. 未成年者の会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
6. 本規約の同意時に未成年であった会員が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該会員は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
7. 当社は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
①当社所定の方法によらず登録の申込を行った場合
②利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
③本規約に違反したことがある者又はその関係者であると当社が判断した場合
④本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
⑤未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
⑥反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じとします。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合⑦その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第6条（ID・パスワードの管理責任）

1. 会員は、会員登録のために使用したID・パスワードについて適切に管理しなければなりません。
2. 会員は、ID・パスワードを第三者と供用し、もしくは第三者に貸与又は譲渡してはいけません。
3. 会員は、ID・パスワードの失念があった場合、当社の所定の手続に従うものとします。
4. 会員は、ID・パスワードの盗難があった場合又はID・パスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
5. 会員によるID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等により、会員が損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。また、ID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によって当社又は他の利用者その他の第三者が損害を被った場合は、自ら責任を負うものとします。

第7条（登録事項の変更）

会員は、氏名、住所、電話番号、生年月日、クレジットカード番号及び有効期限並びにその他会員登録の際に登録した内容に変更があった場合、すみやかに当社に所定の方法にて変更を申し出るものとします。

第8条（会員の地位等の譲渡等の禁止）

会員は、会員としての地位又は本規約により生じた権利を第三者に譲渡、売買又は質権の設定その他の担保に供する等の行為はできません。

第9条（利用料金）

1.　本サービスを利用する会員は、当社に対し、当社が別途定めるプランの料金を、事前に本サービスの利用料金として支払うものとします。
2.　会員の利用期間は、当該期間の満了までに会員登録が解約されない限り、当該満了時点において自動的に前項に定める期間と同一の期間で更新されます。
3.　会員は、当社の定める方法により会員登録の解約の意思を示す方法により、会員登録を解約することができます。当社は、別途定めがない限り、会員及び第三者からの電子メール、電話、郵便、直接訪問等による解約手続きは一切行わないものとします。
4.　本サービスの内容変更等により、利用料金を改定する場合があります。なお、利用料金を改定する場合は、当社は所定の方法により会員に事前に通知するものとします。
5.　当社が利用料金を変更した場合、本契約の契約期間中は、契約時の利用料金が適用されますが、次月の支払い日において変更した料金が適用されるものとします。
6.　本サービスを利用する会員は、当社に対し、イベント料金が本サービスの利用料に含まれない場合、当社が定めるイベントを申し込むたびに支払うものとします。ゲスト会員は、当社に対し、当社が定めるイベントを申し込むたびに支払うものとします。

第10条（本サービスの利用期間）

本サービス利用期間の計算は、会員が本サービスの申し込みをし、当社サービスにアクティベイトが完了した日を第１日目とします。以降、支払いを行った分の期間まで、本サービスを利用できるものとします。

第11条（キャンセル・返金・返品について）

1　購入完了後における、会員及びゲスト会員の都合によるキャンセルには原則として応じられません。また、お支払いただいた代金の返金も致しません。ただし、以下の場合のみ、キャンセルを承ります。
・イベント申込期日までに注文者自身がイベント主催者側へキャンセルの依頼を行い、イベント主催者側がこれを承諾した場合

2　オンラインコンテンツは、デジタル提供しているという商品の性格上、返品は一切お受けできません。性質上、返品扱いではなく、不良時の対応となります。不良時の対応は、コンテンツファイルが破損等により、ダウンロード・閲覧とも不可能だった場合、弊社調査により課金の取消を行います。会員固有の環境による不具合につきましては、返品不可となります。ただし、以下の場合は注文をキャンセルし代金全額を返金致します。
・イベント主催者の事情によりイベントが中止となり、イベント主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合

第12条（退会）

1. 会員及びゲスト会員は所定の退会手続を行うことで、本サービスを退会することができます。
2. 会員及びゲスト会員としての地位は一身専属のものであるとし、当社が当該会員の死亡を知り得た時点をもって、前項の手続があったものとみなします。

第13条（禁止事項）

1. 利用者等は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはなりません。
①法令又は当社が定める規約等への違反
②公の秩序または善良の良俗を害すること
③反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力をすること
④犯罪による収益の移転行為及びこれを助長すること
⑤第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
⑥当社、他の利用者等、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
⑦不正アクセス行為、またはこれを助長すること
⑧本サービスの誤作動を誘引すること
⑨本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
⑩当社や他の利用者等のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
⑪当社、他の利用者等、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
⑫本サービスの運営を妨げること
⑬本規約に違反し、または本サービスの趣旨目的に反すること
⑭その他当社が不適切と判断すること

2. 会員が前項の禁止行為を行った場合、当社は会員資格を取り消すことができるものとします。当社が取り消したことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員又は第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

第14条（著作権）

本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権は、すべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、利用者等は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

第15条（サービス提供の中断又は停止）

1. 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、利用者等のセキュリティを確保する必要が生じた場合その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置をとることができるものとします。
2. 前項による本サービス提供の中断又は停止に伴い利用者等に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第16条（利用制限および登録取消）

1. 当社は、以下の場合には、利用者に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、会員登録を取り消すことができるものとします。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務を負いません。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③1年間以上本サービスの利用がない場合
④当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対し30日間以上応答がない場合
⑤その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、前項に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第17条（連絡・宣伝）

1. 当社は、利用者等に対して、本サービスに関する意見調査、取引状況の調査、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等するために、法令等に従い電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合があります。
2. 利用者等から当社への連絡は、当社所定の方法に従って行うものとし、それら以外からのお問合せについては、対応することができません。

第18条（免責）

1. 天災地変、法令・規則の制定改廃、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関や設備の事故等の不可抗力により、本サービスの一部または全部が停止する場合に利用者等に生じた損害について、一切の責任を負いません。
2. 本規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービスの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
3. 当社は、当社のウェブページ、サーバー、ドメインなどから送られるメール及びコンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
4. 利用者等が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
5. 当社は、本サービスに関して、利用者等と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
6. 当社は、利用者等による本サービスの利用に関連して、利用者等に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者等に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、これを賠償するものとします。なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負いません。

第19条（損害賠償）

1. 利用者等は、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について、責任を負うものとし、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
2. 利用者等が、本サービスに関連して第三者からクレームを受け又は第三者との間で紛争が生じた場合、利用者等は直ちにその内容を当社に通知し、利用者等の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理するものとします。当社が利用者等の代わりに支払いを余儀なくされた金員がある場合、利用者等は当社に対しその損害を賠償するものとします。
3. 当社は、前項のクレーム又は紛争の解決につき、何らの協力、支援等も行わないこと、及び当社の裁量で当社の防御のために必要な措置、対応をとる場合があることを、利用者等はあらかじめ了承するものとします。

第20条（秘密保持）

利用者等は、本サービスに関連して当社が秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また第三者に開示しないものとします。

第21条（個人情報の取扱い）

当社は、個人情報を当社所定のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。

第22条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとし、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることを合意します。

第23条（利用規約の改定）

1. 弊社は、必要に応じ、弊社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。
2. 本規約の変更後に、お客様が本サービスを利用した場合、当社は、お客様が変更後の規約に同意したものとみなします。
3. 弊社は、本規約の改訂又は変更によりお客様に生じた全ての損害について、それが当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。

2019年4月1日　制定

特定非営利活動法人ママライフバランス
代表取締役　上条　厚子
電話番号：050-5539-3101